Yöneticilerin en sık kullandığı ifadelerle ilgili dikkat çekici bir araştırma yapıldı.
Rusya’da gerçekleştirilen araştırmaya göre çalışanların en çok tepki gösterdiği söz, “Beğenmiyorsan, çık git” oldu. Bu sonuç, SberÜniversite’nin yaptığı anketin verilerinde ortaya çıktı.
Çalışanları en çok sinirlendiren ifadeler arasında “Senin kafan sadece yemek için mi var?” gibi küçümseyici sözler de yer aldı. Uzmanlar, bu tür yaklaşımın çalışanlar tarafından saygısızlık, psikolojik baskı ve kabalık olarak algılandığını belirtiyor.
Araştırmaya göre, sinir bozan sözlerin %35’i yöneticilerin yetersiz yönetim becerileri ile bağlantılı. Bunlara “Bu senin problemin”, “Kararı ben verdim”, “Çünkü ben öyle dedim” gibi ifadeler daxildir.
%34 oranında ise yöneticiler belirsiz talimatlar veriyor. En çok rastlanan örnekler: “Nasıl biliyorsan öyle yap ama böyle değil” ya da “Nasıl yaparsan yap, beni ilgilendirmez, sonuç olsun yeter.”
İfadelerin %27’si ise emeği değersizleştiren cümlelerdir: “Bu iş değil ki, beş dakikada bitecek” ya da “Falanca bunu daha iyi yaptı.”
Uzmanlar, bu tür ifadelerin çalışanlarda stres hormonlarını artırdığını, motivasyonu ve verimliliği düşürdüğünü vurguluyor.
Yorumlar
Yorum Gönder