Sofya Havalimanı'nda Ryanair yolcusu ile yaşanan bir bagaj krizi, ülke gündemini sarstı. El bagajının ölçüsü nedeniyle uçağa alınmayan kadın sinir krizi geçirdi; diz çöküp ağladı, cam kapıyı yumrukladı ve sınır polisinden yardım istedi.
Olay, kadının uçağa gitmek için bindiği otobüs öncesi kuyrukta başladı. Görevliler çantasının belirlenen boyutları aştığını savunarak ek ödeme talep etti. Kadın ise çantasının ölçülere uygun olduğunu ispatlamaya çalıştı. Yaşananlar, sosyal medyada hızla yayılan videoya yansıdı.
Görgü tanığı Nikolay Stefanov, "Çanta uygundu ama yine de uçağa alınmadı" dedi. Kadının yaşadığı duygusal çöküntü birçok kişinin tepkisini çekti.
Bakanlık devrede
Bulgaristan Ulaştırma Bakanı Grozdane Karadjov, olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlu firmanın cezalandırılmasını talep etti.
Yolcu hizmetlerini sağlayan “Goldair Handling Bulgaria” şirketi, personelin profesyonel davrandığını ve fiziksel temas yaşanmadığını savundu. Ryanair ise kadının yalnız küçük kişisel çantaya izin veren en ucuz bileti aldığını, çantanın ölçüsünü aştığını ve ek ödeme yapmayı reddettiği için kurallara göre uçağa alınmadığını belirtti.
Olay şu anda resmi olarak soruşturuluyor.
.jpg)
Yorumlar
Yorum Gönder